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A B3 é um dos players-referência no mercado de capitais do Brasil e é um importante agente de transformação quando o assunto é impacto social. A B3 Social, Superintendência da empresa voltada para o tema, financia projetos e promove o engajamento da companhia com o tema colaborando para o impulsionamento da pauta ESG na estratégia da organização. Neste sentido, trabalhamos ao lado do time B3 para compreender com profundidade o contexto interno de engajamento dos colaboradores da empresa em relação aos serviços voluntários de impacto social promovidos pela superintendência.
A partir de um processo iterativo de design, nós redefinimos a estratégia de engajamento com o tema, redesenhando todo o programa de voluntariado da empresa. O processo compreendeu uma sólida camada de estratégia conectando os objetivos e diretrizes à plataforma interna de engajamento desenhada em suas experiências, profundidade e conteúdo para as diferentes personas de colaboradores identificadas.
O programa, após o primeiro ano de implementação, repercutiu em um nível recorde interno e externo (considerando benchamarks de mercado) para o engajamento dos colaboradores com a pauta de projetos sociais da empresa e tornou-se um importante ativo de relacionamento da companhia dentro da sua estratégia de estabelecimento de uma liderança referência em ESG no Brasil e no mundo.
